Allgemein

Alle Bestellungen werden mit der Deutschen Post oder DHL mit Sendungsnummer verschickt. Die Sendungsnummer erhältst du per E-Mail sobald deine Bestellung verschickt wurde.

 

Versandregionen

Aktuell ist der Versand nur innerhalb von Deutschland möglich. Der Versand in weitere EU Länder wird zeitnah wieder möglich sein.

 

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 4-7 Werktagen verschickt. Die Bestellung sollte innerhalb von 6-10 Werktagen bei dir eintreffen. Für die Versandzeit seitens des Logistik Dienstleisters wird keine Gewährleistung übernommen, da es bei dem dort zu Verzögerungen kommen kann.

 

Versandkosten

Die Versandkosten sind immer pauschal berechnet und abhängig vom größten Artikel der Bestellung.  

Die Versandkosten werden dir auf der Warenkorbseite angezeigt.

 

Beschädigte Ware erhalten

Alle Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt. Sollte dennoch etwas beschädigt bei dir ankommen, bitte ich dich, dies fotografisch festzuhalten und mir diese Bilder per Mail an artbyjanina@web.de zur Verfügung zu stellen.

Darauf sollte die Versandverpackung und der beschädigte Artikel gut erkennbar sein.

Daraufhin erhältst du unverzüglich eine Nachlieferung der beschädigten Ware. Sollte ein beschädigtes Produkt deiner Bestellung nicht mehr verfügbar sein, erstatte ich dir das Geld dafür.